NEWS

お知らせ

2020.12.15

Go To トラベル事業の取扱いについて【GoToトラベルキャンペーン】

こちらの情報は2020年12月16日(水)現在の発表に基づくお知らせです。

更新情報は【GoToトラベル事業 公式ホームページ】にてご確認ください。

  • Go To トラベル事業(以下「本事業」という。) の札幌市、大阪市、名古屋市、東京都(以下「4都市」という。)の旅行の取扱い及び年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、昨日12月15日(火)付でお知らせさせていただきましたが、旅行予定者が無料でキャンセル可能である既存予約の対象(赤文字部)について、変更いたしました。
  • これにより、新たに、12月14日(月)18時から20時までの間にキャンセルされた旅行についてはキャンセル料が無料になりますので、ご留意ください。

Ⅰ.4都市の旅行の取扱いについて


<4都市を目的地とする旅行>

  • (1)新規予約の取扱い
  • 12月27日(日)までに開始する旅行の新たな予約について本事業の適用を一時停止します。
  • ただし、東京都については、12月18日(金)から12月27日(日)までの間に開始する旅行を対象とします。
  • (2)既存予約の取扱い
  • 12月22日(火)から12月27日(日)までの間に開始する旅行の既存予約(12月14日(月)24時までにされていた予約とします。)について本事業の適用を一時停止します。
  • (旅行者及び事業者双方への周知が必要であることに鑑み、12月21日(月)までに開始する旅行については、支援の対象とします。)
  • (3)キャンセルの取扱い
  • 12月27日(日)までに開始する旅行の既存予約(12月14日(月)24時までの予約とします。)について、12月14日(月)18時から12月24日(木)まで、無料でキャンセル可能とします。
  • ただし、東京都については、12月18日(金)から12月27(日)までの間に開始する旅行を対象とします。

<4都市に居住する方の旅行>

  • (1)新規予約・既存予約の取扱い
  • 新規予約・既存予約を問わず、12月27日(日)まで、本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
  • ただし、東京都については、12月18日(金)から12月27日(日)までの間といたします。
  • (2)キャンセルの取扱い
  • 12月27日(日)までに開始する旅行の既存予約(12月14日(月)24時までにされていた予約とします。)について、12月14日(月)18時から12月24日(木)まで、無料でキャンセル可能とします。


Ⅱ.年末年始における全国的な旅行の取扱いについて

  • (1)新規予約・既存予約の取扱い
  • 新規予約・既存予約を問わず、全国において、12月28日(月)から1月11日(月)までの間、以下のとおり、本事業の適用を一時停止します。
  • ・宿泊を伴う旅行については、12月28日(月)から1月11日(月)までの間の宿泊を旅行日程に含む場合は、割引対象外となります。
  • なお、12月28日(月)チェックアウトの場合は、28日(月)泊とはならず、割引対象となります(地域共通クーポンも同日まで利用できます。)。
  • ・日帰り旅行については、12月28日(月)から1月11日(月)までの間に実施される場合は、割引対象外となります。
  • (2)キャンセルの取扱い
  • (1)の旅行の既存予約(12月14日(月)24時までにされていた予約とします。)について、12月24日(木)まで、無料でキャンセル可能とします。
  • ※12月24日更新:12月14日(月)に公表した「年末年始における全国的な旅行の取扱い」に関して、旅行を予定していた全国の皆様への周知をより丁寧に進めるため、旅行を予定していた皆様が無料でキャンセルを行うことができる期間を、当初お知らせしていた12月24日(木)24時までから、12月27日(日)24時まで延長することとしましたので、お知らせします。

GoToトラベル事業公式サイト▶ 詳細はこちら

GoToトラベル事業公式サイト▶ 「Go To トラベル事業における全国一時停止措置無料キャンセル期間の延長について」はこちら